通过了解、成长和感谢你的员工来建立文化

贴在2019年3月21日by Miron Construction

今年1月,我们开始了关于公司文化以及是什么让伟大的文化变得伟大的博客系列.我们将继续讨论员工对他们所做的工作感到重视的重要性。大多数领导者会告诉你,他们重视员工;然而,他们的员工知道吗?根据最佳工作场所和盖洛普(Gallup)的研究,令人担忧的是,大多数员工不觉得自己受到赏识,或者认为自己的工作没有得到重视。因此,员工的敬业度、忠诚度和留存率都会受到影响。然而,领导者可以采取一些步骤来表现出关心,与员工建立联系,并帮助员工感到他们是有价值的贡献者。以下是一些有助于实现这一目标的行动:

真诚、及时、具体地表达感谢。
一个简单的谢谢有时是最有价值的姿态。真诚、及时、具体的感谢是最有效的。如果这不是发自内心的感激,大多数人都会知道。并不是所有的任务或项目都是里程碑;然而,如果你的工作确实对公司和更大的目标有贡献,那就和员工分享。

接下来,不要等待。一个人越早收到感谢,情感上的影响就越大,这种积极的反馈与这个人产生联系并影响未来行为的可能性就越大。

最后,要尽可能具体。以一种特定于团队成员所提供的价值的方式表达感谢,表明你在关注他们,并感谢他们对所做工作的贡献,无论任务的规模有多大。

对等认可——鼓励他人分享成功的故事。
并非所有的认可都必须来自管理者。当同事、其他部门领导或外部客户分享反馈时,一定要传达给你的员工。知道自己的工作对客户或同事产生了积极的影响,会提醒员工他们所做的工作很重要,并加强他们为组织带来的价值。这对于那些不面向客户的员工来说尤其重要。

了解你的员工——花时间刻意建立关系。
一些小的行动,比如带员工出去吃午餐或喝咖啡,利用这段时间了解他们是什么样的人,可以逐渐建立信任,激励员工,并向员工展示你关心的不仅仅是他们完成的工作。这些签到对于建立信任至关重要,而信任是所有牢固关系的基础。从专业的角度来说,腾出时间让员工分享他们的职业目标或想法对培养人际关系也大有帮助。现实是,我们都是人,我们的个人生活和职业生活不时重叠。花时间了解员工的个人生活中发生了什么可能会影响他们的工作,或者庆祝积极的里程碑事件,这是两种建立联系的简单方法。

鼓励并提供成长的机会。
定期与员工沟通可以帮助你衡量他们目前的敬业度,并决定如何最好地帮助他们成长。询问团队成员,他们如何看待自己未来对组织的贡献。了解员工的满意度和未来目标是留住员工的关键。如果你提供学习机会,并鼓励员工培养学习心态,他们就会有信心帮助你的组织竞争。你对他们发展的投资也会显示出你对他们所做的事情的欣赏,并增强他们的忠诚度。

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由前雇员Tonya Dittman撰写的内容。

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