家庭套房和金融客厅概念
当你想到申请抵押贷款时，你会想到什么?一个冰冷、可怕的制度环境。你从未见过的人问你高度信任的问题。一家金融机构的创新团队提出了一个问题:典型的办公室是否能有效地让人们感到舒适?他们的研究证实了我们大多数人的假设:不!我们的客户认为是时候做出改变了。这个正在申请专利的概念创造了一个空间，考虑到抵押贷款过程可能会有压力。其结果是一个家庭套房与舒适的自己的客厅，客户可以选择他们想要的互动方式。关门是在“厨房餐桌”上进行的。这种“金融客厅”的概念帮助创造了一种让客户最舒适的体验——一种安全感、信任感和关怀感。