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文化是一种竞争优势。拥有优秀文化的组织往往会超越竞争对手，不仅在盈利能力等业务成果方面，而且在创新能力、应对不断变化的业务挑战以及招聘和留住顶尖人才方面。这些伟大的文化——以及其中的团队——都有额外的力量、弹性和适应能力。这就引出了一个问题，是什么造就了伟大的文化?这是一个具有挑战性但重要的问题，全球领导人都在努力回答。更困难的是，没有两个组织是相同的;使一种文化在一个环境中伟大的东西，在另一个环境中不一定适用。

我最近被提升为米隆的文化总监。在这个职位上，我正在寻找这个答案，以及它对Miron这个已经存在了100多年的公司意味着什么。许多人一生的大部分时间都花在工作上，我真的认为这段时间应该花在做他们喜欢(或至少喜欢)的事情上，和他们喜欢的人一起工作，所有这些都是为了追求一个更大的目标，他们觉得自己与这个目标有联系。

以我的拙见，伟大的文化是员工真正被关心、被授权并感到被重视的文化。这是我和我的小型文化团队共同的使命，我希望这个团队在2019年及以后得到发展。

从表面上看，这似乎是一个简单的答案，但执行起来非常困难，超过68%的员工在工作中不投入，这一令人沮丧的统计数据证明了这一点。除了关心、授权和价值，我相信优秀的文化存在于有意营造信任环境的组织中。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)那句臭名昭著的名言说明了一切:“雇佣聪明的人并告诉他们该做什么是没有意义的;我们雇佣聪明的人，让他们告诉我们该做什么。”只要存在信任，你就会看到人们全身心地投入工作，相互信任，共同应对挑战。当存在信任的文化时，人们就不怕失败。相反，他们将失败视为成长的机会。

建立这样的文化不是一蹴而就的，当然也不是偶然形成的。相反，它从小处开始，有一个共同的愿景，并明确关注实现这一愿景的行为。这些行为(关于如何完成工作的潜规则和不言而喻的规则)需要被领导模仿，在支持者中成长，并随着时间的推移在人与人之间传播。最好的，最强的，最真实的文化是建立在人与人之间的小时刻。这就是建立关系，文化的基石，真正发生的地方。

通常情况下，真正的关系不是在轻松的时候建立的，而是在我们工作中最具挑战性的部分。文化也是如此。包括Miron在内的许多公司在正常工作时间之外，都将大量精力放在建立团队意识上。我为我们所做的一切感到骄傲，包括团队建设、年度峰会，甚至还有一位理想的教练。正是这些活动和项目让这家公司与众不同，在我们的新员工招聘过程中，以及与社区其他人交谈时，我经常谈到这一点。

然而，我认为我们的下一个机会将是专注于工作日和一周内发生的员工体验。我想专注于那些微小的时刻，确保我们让人们正确地开始，欢迎他们进入我们的文化。这将通过表现出关心，阐明我们如何以及为什么重视每个团队成员，腾出时间真正了解我们的员工，检查，并在员工的整个经历中提供反馈和成长机会来实现。

接下来是什么?

整个2019年，我们将为您带来一系列关于公司文化的博客，探索是什么让伟大的文化变得伟大。我很高兴能分享更多关于信任、授权、关心和定期向员工提供反馈的重要性的想法，以及这些关键组成部分如何有助于建立一个伟大的文化。请继续关注!

如果你对文化感兴趣，我邀请你与我们分享你的想法，就像我们与你分享我们的想法一样。为此，我最近听了Ginger Hardage关于“不可阻挡的文化”的“领导力培训播客”。Ginger是西南航空公司文化部门的前高级副总裁，对于培养优秀的员工有一些非常棒、实用的想法不可阻挡的文化。点击以下链接了解更多信息:https://coachingforleaders.com/podcast/350/．

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由前雇员Tonya Dittman撰写的内容。