创建一个个性化的病人体验威斯康辛泌尿外科研究所
目标建立威斯康辛泌尿外科研究所(制服女人)作为泌尿外科护理和治疗的目的,提高了个人,家庭,和集体卫生的社区提供一个个性化的欢迎和有同情心的病人的经验。包括关键项目驱动的集成[…]
等待的游戏
我们都去过那里…等待医生的候诊室。这个名字本身表明,你会做什么…等待。“欢迎来到我们的等候室,”接待员说,“医生很快就会来的。“你坐下,盯着对面的人[…]
客户关怀的进化
所以,我在Nordstrom架在鞋部有一天。对讲机我听到升职在任何地方使用信用卡结帐…只是找到一个团队成员的一个绿色的衬衫,他们会从任何地方完成交易[…]
满足客户和失去他们…
苹果命令世界上72%的MP3播放器市场份额(和你有14000的选择)。西南航空公司已经搬到# 1国内航空公司(和他们不想成为大)。问任何一个美国人,他们会接受治疗[…]
工作场所的创新:以一个标准的主意“下一个大事件”
在工作中创新源于你工作的环境。当环境允许协作,员工更容易想出解决问题的方法和制定新的想法。这种合作是成功的关键之一,特别是当它[…]
是时候“汗水”经验的细节
最近,我看到我的妻子在她的手机上安装一个应用程序。好的笔记应用程序是一个伟大的产品,功能一旦启动并运行。然而,这是很难安装。我试图帮助她,实际上无法通过[…]
米隆经验:生活学习实验室
我们想要一个工具,反映我们的经营哲学是你住在哪里。我们家提供了一个新的经验为我们的客户,我们的合作伙伴和我们的员工——一个生活学习实验室我们神秘的施工过程。我们的梦想是[…]
你的医院让你生病吗?
几周前,我不得不停止我的当地医院例行检查。当我进入设施,第一印象是不到有利。在我面前是一条线的人,很多人非常恶心。咳嗽、气喘,抽鼻子[…]
是有趣的或无形的
想想看:有多少你的最后10遇到任何组织是难忘的?如果你像大多数,答案可能是一个。不起眼的经历是一个广泛的一致性。“他们是香草,平均,现状,就像[…]
医疗创新:反思医院长袍
我们爱在医疗新思维——特别是对于患者和家属的更好的连接方式,以及减少与治疗相关的问题和挑战的方法。想象一下,如果我们可以提供减少恢复时间和减少焦虑和压力[…]